จากบทความครั้งก่อนที่ผมได้เขียนถึง Facebook Marketing แบบถูกวิธีเอาไว้ ซึ่งเครื่องมือสำคัญก็คือ Fan Page นั่นเอง แต่ก็มีหลายคนที่ยังคงสงสัยว่า แล้วเราจะเริ่มต้นใช้ Fan Page ในการทำการตลาดยังไง ไอ้เจ้าปุ่ม Like มันมีไว้กดก็จริง แต่กดแล้วได้อะไร? กดทำไม?
สำหรับเรื่องนี้ หลายคนที่ได้เริ่มต้นทำ Fan Page ไปแล้ว บางคนยังไม่ทราบเลยนะครับว่า การกด Like นั้น กดเพื่ออะไร? บางคนก็ยังเข้าใจผิดคิดว่า เมื่อเราอัพเดทข้อความบนกระดานข้อความ (Wall) แล้ว บรรดาแฟนเพจที่กด Like จะมองเห็นสิ่งที่เราโพสบนกระดานข้อความ... ครับ อาจจะเห็นถ้าเขาอยู่หน้าจอเวลานั้นพอดี แต่มันไม่ใช่วัตถุประสงค์ของการกด Like ครับ
ลองอ่านเหตุการณ์สมมุติข้างล่างนี้ครับ
- ผมได้ไปกด Like ที่ Fan Page A
- เจ้าของ Fan Page A โพสที่กระดานข้อความ ตอนบ่าย 2 วันนี้
- บังเอิญ ตอนบ่าย 2 วันนี้ ผมติดธุระสำคัญ ไม่สามารถเข้า Facebook ได้
- ผมมีเพื่อนใน Facebook ประมาณ 1,000 คน และเพื่อนแต่ละคน ต่างก็อัพเดทข้อความบนกระดานของตนเอง
- ผมทำธุระเสร็จ และเปิดเน็ตได้ ตอนประมาณ 6 โมงเย็น
แน่นอนครับ เมื่อเข้าไปที่ Facebook ข้อความที่ feed อยู่หน้าแรก มันก็ถูกดันลงข้างล่างหายไปหมดแล้วครับ แล้วผมจะเห็นสิ่งที่เจ้าของ Fan Page A โพสเอาไว้ได้อย่างไร นอกเสียจากว่า ผมจะเข้าไปดูที่หน้ากระดานข้อความของ Fan Page A ซึ่งก็เป็นไปได้ยากอีกนั่นแหละ เพราะผมได้กด Like ไว้ตั้งไม่รู้กี่ Page (บางคนอาจกดไว้เป็นร้อย Page) แล้วใครจะไปตามดูได้ครบทุกเพจ จริงมั้ยครับ? ถ้าผมต้องตามเข้าไปอ่านอัพเดทที่กระดานข้อความในแต่ละ Page ด้วยตัวเอง สู้ผมใช้วิธีเซฟ Favorite หรือ Bookmark ในเครื่องคอมผมเองไม่ง่ายกว่าหรือครับ?
เกริ่นมาซะยาว คงเห็นภาพกันแล้วนะครับ... ที่นี้ แล้วเจ้าปุ่ม Like มีประโยชน์อะไรล่ะ ในเมื่อกดแล้ว ก็ไม่เห็นจะมีอะไรเลยนี่นา?... เพื่อนๆ คงจะรู้จักเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังมากชิ้นหนึ่ง นั่นก็คือ E-Mail Marketing แล้วใช่มั้ยครับ การกด Like นั้นก็เปรียบได้กับเครื่องมือชิ้นนี้เลย แต่ง่ายยิ่งกว่า เพราะคนที่กด Like เขาไม่ต้องกรอก email ให้กับเจ้าของ Fan Page เลยแม้แต่น้อย ก็แค่คลิกปุ่ม Like ปุ่มเดียวเท่านั้น
สำหรับเจ้าของ Fan Page
หน้าที่ของคุณคือ การส่งข้อมูลอัพเดท แจ้งข่าวสารให้สมาชิก แจ้งโปรโมชั่นสินค้าต่างๆ อัพเดทบทความดีๆ ให้สมาชิกได้อ่านกัน (เหมือนบทความนี้ไงล่ะครับ ^_^) โดยมีฟังก์ชั่นนึงที่ส่งตรงถึงสมาชิกทุกคนที่กด Like ครับ ส่งเข้าไปที่กล่อง Message (ข้อความ) หรือ Other (อื่นๆ)
สำหรับบรรดาแฟนๆ ที่กด Like
ถ้าคนที่กด Like เป็นเพื่อน (ได้ Add friend เอาไว้) กับเจ้าของ Fan Page A ข้อความอัพเดทจะส่งเข้ามาที่กล่อง Message แต่ถ้าไม่ได้ Add friend ไว้ ข้อความก็จะส่งเข้า Other ครับ ซึ่งจะไม่ feed หายไปไหน แต่มันรอให้สมาชิกเข้ามาอ่านยังไงล่ะครับ
และแน่นอนครับว่า เหล่าบรรดาสาวก facebook ทั้งหลาย ก็ไม่จำเป็นต้องล็อกอินเข้าอีเมล์ของตนเพื่อเข้าไปเช็คเมล์แต่อย่างใด แต่ละคนสามารถอ่านข้อความอัพเดทได้ทันทีเพราะมันอยู่ใน Facebook Profile อยู่แล้ว นี่จึงเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังเทียบเท่า หรือมากว่า E-Mail Marketing ซะอีกครับ ถ้าเพื่อนๆ รู้จักใช้ประโยชน์จากมัน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น